ご 注 文 に つ い て

ご希望の商品ページにある【ご注文フォーム】へ

①書体

②彫刻内容

③デザイン等のご入力をいただきます。

ご要望などありましたらお伝えください。

※ご注文方法が難しい・問い合わせをしながら注文したい！という方は、お電話でのご注文も承ります。

【ご注文フォーム】の内容を確認いたしまして、お支払い案内をさせていただきます。

・名入れの文字数が多い
・商品が欠品中
・デザインが入らない
・オプション料が発生する

などの場合は、ご相談をさせていただきます。

お支払い方法は、【注文時カード払い】もしくは【銀行先振り込み】となります。
（下記にお支払い詳細を記載しております）

ご注文フォームの内容や、ご相談を元にイメージデザインを作成いたします。

商品に対する文字サイズ・バランス・誤字脱字などを確認いただき＜問題ない・変更ない＞場合は、彫刻工程へ進んでまいります。

また、料金変更がない範囲内で、書体・文字・デザインの調整・修正を行うことができます。（再デザイン作成→ご確認）

イメージデザイン確認後は、商品到着をお持ちいただくだけとなります。

名入れ彫刻が終了しましたら、

納品前に【完成写真】を添付したメールを送付。（直送時でも名入れ彫刻の仕上がり確認が可能）
また、【ヤマト運輸の追跡番号】をお送りいたします。

ご利用までの流れにご不明・ご不安な点がございましたら、お気軽にお問合せください

バカラへ名入れ彫刻を行うオリジナル品となるため、先にお支払いいただきます。

代替え不可への、ご理解ご了承をお願い致します。

＜銀行先振込み＞

ご注文内容が確定した後に、ゆうちょ銀行へのお振込口座のご案内メールをお送りいたします。

＜注文時カード払いについて＞

注文時カード払いをご選択された場合、当店ではヤマト運輸のクロネコWEBコレクトを採用しております。

（ご使用いただけるクレジットカード）

ご注文内容の確定後、お支払い案内メールをお送りいたします。

※ご入力いただくクレジットカード情報は、ヤマト運輸との間で移行されます。
当店には一切情報はありませんのでご安心ください。

＜注 意 点＞

【注文時カード支払い】をご選択いただく場合は、3万円以内とさせていただきます。
また、事務手数料といたしまして1,000円のご負担をいただきます。

お支払い後のキャンセルはお受けできません
（高額品購入・オーダーメイド制作のため）

当店からのメールが届かない場合は『メール受信設定により制限がかかっている』・『迷惑メールフォルダ、スパムフォルダ、などへ自動振り分けされている』ケースが多く見受けられます。お手数をおかけしますが、ご確認お願い致します。

また、ご注意フォーム送信後、２営業日を過ぎてもメールが来ない場合は電話連絡をお願い致します。

配送による破損は、お届けの際に、段ボールに大きなへこみがありましたら、早急に商品の確認をお願いいたします。また、破損の際は、当店へご連絡をお願い致します。（過去10年間破損連絡なし）

彫刻内容が違う場合は、イメージデザインと彫刻文字・内容が違う場合は、大変申し訳ありませんが、早急にお作り直しをさせていただきます。（過去10年間作り直し無し）

お支払い確認後にメールにて上記、名入れ彫刻イメージをお送りいたします。
ご確認をいただきまして、修正・変更も可能となっております。

お届け内容は以下になります。

通常の場合：

箱＋リボン＋ショッパー（紙袋）＋メッセージカード

お熨斗の場合：

箱＋包装紙＋熨斗＋ショッパー＋メッセージカード

※お熨斗を希望される場合は、ご注文フォームの記入欄に入力ください。

バカラの封筒に無地のメッセージカードが入ります。