ご 注 文 に つ い て

ご希望の商品ページにある【ご注文フォーム】へ、ご注文者様・お届け先・名入れ内容のご入力がございます。

彫刻する文字？・書体？・デザイン？など、お決めいただいた内容をメモに取りながらお進みいただくとスムーズにご注文いただけます

□ご注文内容の確認

ご注文内容（商品名、名入れ内容、数量、など）をご確認ください。注文内容に間違いがないか、特に名入れの文字に誤りがないかをご確認ください。

お名前のスペル・漢字・日付等は正確にご確認お願い致します。

決済方法のご選択について、名入れ品は１点物のオーダーメイドという代替えができないもののため、銀行先振り込みもしくはクレジットカード払いは３万円以下とさせていただいております。

クレジットカード払いをご選択いただいた場合は、当店でご注文内容を確認した後にメール送信するヤマト運輸のクロネコWEBコレクトにて必要項目をご入力いただく流れとなります。

※ご注文方法が難しい・問い合わせをしながら注文したい！という方は、お電話対応いたします。

当店で【ご注文フォーム】の確認を行い、お支払い案内をさせていただきます。（下記にて詳細を記しております）

・名入れの文字数が多い
・商品が欠品中
・デザインが入らない
・オプション料が発生する

などの場合は、すぐに【お支払いのご案内】とはならず、ご相談をさせていただきます。場合によっては商品・彫刻内容の変更等が出てきます。

お支払い方法は、【注文時カード払い】もしくは【銀行先振り込み】となります。
（下記にお支払い詳細を記載しております）

お支払い完了後、ご要望を元にイメージデザインを作成いたします。（下記 イメージデザインについて詳細を記しております）

文字サイズ・バランス・誤字脱字などを確認いただきます。追加料が発生しない範囲内で書体・文字・デザインの変更・調整を行うことができます。

＜問題ない・変更ない＞とお返事をいただいた後は、彫刻工程へ進んでまいります。

出荷前に【完成写真】をメール送付いたします。

※直送時も仕上り確認可

後は商品到着をお持ちいただくだけとなります。

納品は、お支払い確認後 約10～日となります。

※ご注文から約10日ではありません
（お急ぎの場合はご相談ください）

ご要望によっては商品・彫刻内容の変更が必要となる場合がございます。

繁忙期やお客様都合でスムーズな打ち合わせが行えない場合は、お届けまでに日数をいただくことがございます。

ご利用までの流れにご不明・ご不安な点がございましたら、お気軽にお問合せください

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バカラへ名入れ彫刻を行うオリジナル品となるため【先にお支払い】とさせていただきます。代替え不可の１点物制作となるためご理解ご了承をお願い申し上げます。

＜①銀行先振込み＞

名入れ彫刻内容が確定した後に

ゆうちょ銀行へのお振込口座のご案内メールを

お送りいたします。

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＜②注文時カード払いについて＞

名入れ彫刻内容が確定した後に
お支払い案内メールをお送りいたします。

※ご注文フォーム内での入力はありません

ヤマト運輸クロネコWEBコレクトでの
お支払いとなります。

（ご使用いただけるクレジットカード）

※ご入力いただくクレジットカード情報は
ヤマト運輸との間で移行されます。

当店には一切情報は入りませんので
ご安心ください。

＜ご 注 意 ＞

【注文時カード支払い】をご選択いただく場合は
3万円以内とさせていただきます。

また、事務手数料といたしまして
1,000円をいただきます。

お支払い後のキャンセルはお受けできません
（高額品購入・オーダーメイド制作のため）

当店からのメールが届かない場合は

『メール受信設定により制限がかかっている』

『迷惑メールフォルダ、スパムフォルダ、ゴミ箱などへ

自動振り分けされている』ケースが見受けられます。

一度、ご確認をお願い致します。

お支払い確認後にメールにて
イメージデザインをお送りご確認いただきます。

※ 修正・変更も可能です

お届け内容は以下となります

通常の場合：
箱＋リボン＋ショッパー（紙袋）＋メッセージカード

お熨斗の場合：
箱＋包装紙＋熨斗＋ショッパー＋メッセージカード

※お熨斗を希望される場合は
ご注文フォームの記入欄に入力ください

バカラの封筒に無地のメッセージカードが入ります

＜配送による破損について＞

お届けの際に段ボールに大きなへこみがありましたら
早急に商品の破損確認をお願いいたします。

破損の際は、当店へ早急にご連絡をお願い致します。
（過去10年間、配送中の破損0件）

また、彫刻内容がイメージデザインと違う場合は
早急にお作り直しをさせていただきます。
（過去10年間、作り直し0件）

納期の遅延も0件です。

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